تحلیل نقاط قوت و ضعف اجرای
پروژههای شش سیگما
نویسنده : طیبه محسنی ازغندی
ماهنامه صنعت خودرو
در این مقاله، وضعیت ابزار و تکنیکهای اصلی دانش مهندسی کیفیت از نظر وضعیت ذاتی آنها و همچنین شرایط اجرای آن در ایران، بررسی و برخی نقاط ضعف مهم عنوان شده و راهکارهایی که در متدولوژی شش سیگما درنظر گرفته شده تا از بروز این مشکلات جلوگیری شود، معرفی خواهد شد. به دلیل برخی مسائل ساختاری و فرهنگی در جامعه و شتابزدگی ناچار صنایع ایران به منظور جبران فاصله شدید با کشورهای پیشرفته، بیم آن میرود که مشکلاتی جدید در اجرای پروژههای شش سیگما پیش آید. دیگر هدف عمده مقاله، تذکر این خطرات است که انشاءالله با درنظرگرفتن آنها بتوان شاهد اجرای موثر و کارای شش سیگما در کشور بود.
امروزه، چند دهه از معرفی ابزار مختلف کیفی در جهان میگذرد و کشور ما نیز با تاخیری نسبتاً چشمگیر، آغاز به درک و پیادهسازی این ابزار و تکنیکها کرده است. متد شش سیگما با استفاده از ابزار و تکنیکهای مختلف کیفی و مدیریتی، با دو هدف توام کاهش هزینه و افزایش کیفیت، اقدام به حل مسائل مهم سازمان در قالب پروژههای مختلف میکند.
در این مقاله مشکلات مهم در اجرای تکنیکهای منفرد کیفی در حیطههای هدفگذاری، هزینه و سود، ساختار علمی و اجرایی پروژه، گسستگی کارکردها، شناخت و پذیرش تغییرات بهعنوان ذات فرایندها و در نهایت رهاشدن پروژه پس از بهبود، بررسی شده و راهکار نهفته در شش سیگما به منظور
1000
جلوگیری از بروز این مشکلات، بررسی و ریسک اجرای هر راهکار تحلیل شده است.
● هدفگذاری
هر یک از ابزار و تکنیکهای مختلف کیفی و مدیریتی، برای نیل به هدفی خاص معرفی شده و در جایگاه مناسب خود بسیار مفید هستند. مثلاً هدف در تکنیک QFD، بسط رضایت مشتری در تمام ویژگیهای کیفی محصول و یا در FMEA هدف پیشبینی ریسک فرایندها و اقدام در زمینه پیشگیری از اتفاقات نامطلوب است. این اهداف قطعا بسیار ارزندهاند. اما در عمل، اقدام برای شناخت و بسط کامل خواست مشتری و همچنین کاهش تمام موارد با نمره ریسک (RPN) بالا، کاری بسیار دشوار و زمانبر است. از سوی دیگر در تکنیکهایی همچون DOE,MSA و آنچه که در عمل از SPC میبینیم، اهداف بسیار خاص و متمرکز بر مشکلی است که بعضاً اهمیت آن برای سازمان مشخص نبوده و حتی در کمال تاسف دیده میشود که اجرای یک ابزار، خود به یک هدف تبدیل شده است.
رهبران نظریه کیفیت
مولف
/مترجم: حمیدرضا فرجیمنبع
: ماهنامه تدبیر-سال چهاردهم-شماره 1مقدمه
:مدیریت کیفیت یک دیدگاه فلسفی
- مدیریتی است که هم اکنون با سرعت فزاینده جایگاه خود را در جوامع باز می کندو توجه به نیازها و ابتکارات مشتریان، راههای ارائه خدمات و ارتقای کیفیت را اصل کار خود قرار می دهد . همین توجه به کیفیت و تلاش برای بهبود دائمی نقش اساسی و مهم در توسعه کیفیت دارد . در سالهای اخیر نظامهای ارتقای مدیریت کیفیت به سرعت متحول شده اند . & 1000 lt;/FONT>از حدو د دو دهه گذشته فعالیتهای بازرسی ساده باروشهای کنترل کیفیت تکمیل با جایگزین گردیده اند تضمین کیفیت به وجود آمده و راه تکامل در پیش گرفته که هم اکنون ارتقای مستمر کیفیت با مدیریت جامع کیفیت (TQM) جای همه آنها را گرفته است.برای مشاهده متن کامل مقاله به صورت pdf لینک زیر را انتخاب نمایید.
انقلاب صنعتی باعث کاهش این انگیزه شد . چرا که دیگر کارگر بر خلاف گذشته , سازنده یک کالا نبود بلکه تنها جزء کوچکی از فرآیند ساخت آن را بر عهده داشت . در انقلاب صنعتی , روسای کارخانجات بزرگ نمی توانستند شخصا بر تمام وقایع نظارت داشته باشند . بنابراین ناچار بودند به طریق دیگری مشکلات را حل نمایند . این امر به منظور حفظ منافع اقتصادی و ایمنی مصرف کننده و نیز افزایش میزان تولید و به وجود آمادن رقابت مورد توجه جدی قرار گرفت و به این منظور به کارگیری روشهای بازرسی برای جلوگیری از عرضه محصولات نامرغوب یا معیوب به بازار به سرعت گسترش یافت . حتی بسیاری از واحد های تولیدی به منظور اطمینان خاطر مصرف کنندگان و گاه به عنوان ابزارهای تبلیغاتی اعلام می کردند که در تولید خود از روشهای بازرسی صد در صد بهره می برند . بنابراین 1000 اولین مرحله کنترل کیفیت پدیدار شد که هدف از آن فقط جداسازی محصولات معیوب از سالم بود و به منظور کاهش تعداد محصولات معیوب , ابداع روشهای علمی جدیدتر ضرورت یافت . در سال 1994 دکتر والتر شوهارت آمریکایی اولین نمودارهای آماری را به منظور کنترل فرآیند تولید ابداع و معرفی نمود . بنابراین وی را پایه گذاری کنترل کیفیت آماری می شناسند . ولی استفاده از علم آمار در صنعت از این زمان آغاز نشد . علت این امر اعتقاد نداشتن مدیران تولید به روشهای آماری و همچنین کمبود متخصص علم آمار در مراکز تولیدی بود .
اول آبان
روز آمار و برنامه ریزی
بر همه ی اساتید و دانشجویان رشته آمار مبارک باد
خیمه شب بازی دهر
با همه تلخی و شیرینی خود می گذرد
و فقط خاطرات است
که چه شیرین و چه تلخ
دست نخورده به جا می ماند!
مهمترین رخداد آماری کشور در سال جاری در دانشگاه اصفهان برگزار می شود.
قوانین علمی و احتمال
گرد آورنده : امید صدرزاده خوئی
دانشجوی کارشناسی آمار دانشگاه اصفهان
چکیده :
قوانین علمی متشکل از روابطی علّی هستند که گاهی نه به صورت یک رابطه ی "اگر... آنگاه..." بلکه بر اساس درجه ای از حتمیت شکل می گیرند. بنابراین مفهوم احتمال گذشته از جنبه های کاربردی آن ، به طور مستقیم در فلسفه ی علم مطرح می شود. از این رو شناخت مفهوم احتمال اهمیت دارد. از دیرباز تبیین و توضیح مفهوم احتمال مد نظر اندیشمندان بوده است. در این راستا شاید جالب ترین مسئله این باشد که آیا احتمال در ذات پدیده ها است و یا نتیجه ی جهل ما بر چگونگی رخداد پدیده ها می باشد. مباحثی از این دست در مقاله ی حاضر مطرح شده است.
برای مشاهده متن کامل مقاله به صورت pdf ، لینک زیر را انتخاب کرده و سپس فایل را دانلود نمایید.
تعداد صفحات : 37